随着春节的脚步日益临近,年货市场日渐红火,其中,作为传递祝福与情谊的重要载体,礼品花卉的销售也进入了一年一度的旺季。姹紫嫣红的蝴蝶兰、寓意吉祥的金桔、象征富贵的银柳……各类花卉绿植不仅装点了节日气氛,更承载着人们“花开富贵”、“吉祥如意”的美好期盼。市场的繁荣也伴随着对产品质量、价格规范、消费安全的更高要求。为确保节日市场平稳有序,切实维护消费者合法权益,多地市场监管部门提前部署,深入花卉市场、园艺中心、大型商超及网络销售平台,开展专项督查行动,确保“年前督查不放松”,为礼品花卉销售系上“安全带”。
督查行动聚焦多个关键环节,力求全方位规范市场秩序。
一是严把质量安全关。 检查组重点检查花卉的进货渠道是否正规、植物检疫证明是否齐全。对于盆栽植物,关注其土壤、肥料是否符合安全标准,是否存在使用违禁农药或过度使用保鲜剂的情况。特别是针对部分可能引起过敏或含有微毒性的观赏植物,要求商家必须在显著位置张贴温馨提示,明确告知养护注意事项,保障消费者知情权与居家安全。
二是规范市场价格行为。 针对节前可能出现的价格波动,督查人员密切关注高档花卉、热门品种的价格标签,检查是否明码标价、价签齐全,是否存在虚构原价、虚假打折、捆绑销售等价格欺诈行为。加强对线上销售平台的监测,督促经营者清晰展示商品信息、运费标准及售后服务条款,杜绝“图片仅供参考”式的消费陷阱。
三是保障消费售后服务。 花卉属于特殊鲜活商品,运输、养护环节容易产生纠纷。督查中,执法人员强调经营者需履行告知义务,明确花卉的适宜环境、浇水频率、常见问题处理等养护知识。检查商家是否提供清晰的购物凭证,是否设立合理的退换货政策(特别是针对因运输导致的损伤),畅通消费投诉渠道,督促企业第一时间化解纠纷,提升消费体验。
四是压实经营主体责任。 督查并非“一查了之”,更注重引导与规范。市场监管部门通过约谈市场主办方、召开经营者座谈会、发放提醒告诫书等形式,宣传相关法律法规,强调诚信经营的重要性。要求经营者主动自查自纠,建立完善进货查验记录制度,从源头把控品质,自觉维护节日市场良好形象。
镜头记录下的督查现场,既有执法人员认真核对票据、仔细检查花木状态的严谨画面,也有经营者主动配合、积极整改的务实场景。一盆盆生机盎然的花卉,在规范市场的“阳光”照耀下,更显娇艳动人。
“年前督查不放松”的行动,不仅是对市场秩序的即时维护,更是对消费者节日消费信心的有力提振。它传递出一个明确信号:欢乐祥和的节日氛围,离不开公平、透明、安全的市场环境作为支撑。通过持续有力的监管与服务,让每一份承载心意的花卉礼品,都能在规范有序的市场中流通,将最纯正的年味与最美的祝福,安全、放心地送达千家万户。
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更新时间:2026-01-13 21:00:45